智慧宾馆时代,智能门锁、感应灯、窗帘已成为很多宾馆的标配,即使在科技感十足的宾馆中,仍不可避免会有宾馆卫生问题,这不仅是宾馆的痛点,也是消费者的心病。但是,武汉宾馆布草洗涤已经进入了智能时代。
从2019年武汉某宾馆将毛巾、床单植入芯片上热搜,到今年杭州下城区试点运行“透明保洁智能监管”系统,试点宾馆的床品装上了芯片再次引热议。
从痛点到热议,宾馆布草的卫生问题长期遭受质疑。无论是宾馆还是经济连锁宾馆都经常被曝出卫生问题。过去宾馆客房清洁工作是否到位,主要靠人工检查,各个环节不可控。而有了芯片布草后,工作人员扫一扫就可以查看到布草的所有信息。
带有芯片的布草两年时间将宾馆卫生和智慧布草带入大众视野,布草需要有张“芯”身份证吗?这项新技术能否解决宾馆布草卫生问题?“扫一扫”能扫出一片什么样的天下?近期,记者对话OTA中布局芯片布草的同程集团。
国内宾馆布草卫生问题严峻,布草智慧化势在必行
布草是宾馆、宾馆的床单、被套、毛巾等物品的统称。芯片布草是指通过在布草上植入RFID芯片,为布草赋予编码,录入布草属性,使布草成为“智慧布草”。在使用时,宾馆工作人员会手持RFID读取设备,扫描芯片识别查看布草情况,同时能快速统计布草数量。宾馆住客进入客房后,用手机扫描客房中布草上的二维码,也能直观地看到房间内枕套、床单等布草的清洗、更换时间,确保入住客房的布草已被清洁更换。
“含有芯片的智慧布草虽未被大众消费者广泛认知,但它其实早已走入宾馆从业者视野。”同程集团安芯智慧布草项目总经理王婷表示,智慧布草在十年前就引入国内,各种大大小小以“租赁+洗涤”模式为服务标的的住宿业纺织品租洗企业不断涌现。因为市场培育不成熟,几年时间发展下来并没有大的突破,直到近几年才在国内引起讨论,宾馆布草智慧化还有很大的空间,于同程集团而言是挑战,但更是机遇。同程拥有深厚的互联网基因,同程安芯则以平台模式链接宾馆和洗涤厂,为宾馆提供智慧布草管理和智慧布草租赁业务。